プライバシーポリシー

株式会社プラスワン（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインストア（以下「本サービス」といいます。）においてお客様の個人情報を取り扱うにあたり、 個人情報の保護に関する法律その他関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 事業者情報

販売業者名：株式会社プラスワン
代表者名：代表取締役　周藤 真治
所在地：〒531-0076 大阪府大阪市北区大淀中2丁目1番1号 小川ビル202
電話番号：06-6131-7959
メールアドレス：shop@egde.jp
ウェブサイト：https://egde.jp

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」をいい、 お客様個人を識別できる情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、その他の記述等）、 ならびにそれらと組み合わせることで個人を識別できる情報をいいます。

3. 取得する情報と取得方法

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• お名前、フリガナ
• ご住所、電話番号、メールアドレス
• ログインID、パスワードなどのアカウント情報
• 配送先情報（氏名・住所・電話番号 等）
• 購入履歴・閲覧履歴・カート情報等のご利用情報
• クレジットカード情報その他お支払いに必要な情報（※決済事業者により管理され、当社がカード番号等を直接保持しない場合があります）
• Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、リファラ（アクセス元URL）等のアクセス情報
• お問い合わせフォーム・メール等によりお客様が自発的に提供された情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 商品の受注・発送・決済・アフターサービス等、本サービスの提供・運営のため
• ご注文内容や配送状況等に関するご連絡のため
• お問い合わせへの対応、本人確認のため
• 会員登録・ログイン機能等のアカウントサービスを提供するため
• 新商品・キャンペーン・セール情報等のご案内（メールマガジン配信等）のため
• アンケートやモニター調査、キャンペーンの実施および当選連絡・賞品発送のため
• 本サービスの改善、新サービスの企画・開発、マーケティング・分析のため
• 不正利用・不正アクセス等の防止およびセキュリティ確保のため
• 法令・規約等に基づくご連絡・対応のため

5. Cookie等の利用について

当社は、本サービスにおいてCookie（クッキー）その他類似の技術を利用する場合があります。 これらは、サイトの利便性向上、アクセス状況の分析、広告配信の最適化等の目的で利用されます。

お客様は、ブラウザの設定を変更することによりCookieの受け取りを拒否することができますが、 その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

6. Shopify等のサービスの利用について

当社のオンラインストアは、Shopify Inc.（またはその関連会社）が提供するECプラットフォームを利用して運営されています。 お客様のデータは、Shopifyのデータストレージ、データベースおよび一般的なShopifyアプリケーションを通じて保存される場合があり、 Shopifyのセキュリティ対策により保護されています。

Shopifyにおける個人情報の取扱いの詳細については、Shopifyのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
（例：https://www.shopify.com/legal/privacy）

7. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務の一部を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

8. 個人情報の委託

当社は、商品の発送、決済処理、メール配信、システム運用、分析等の業務を外部の委託先に委託する場合があります。 この場合、当社は、委託先に対し適切な管理・監督を行い、個人情報が安全に取り扱われるよう努めます。

9. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、 必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

また、従業員や委託先に対して、個人情報の取扱いに関する教育・啓発を行い、継続的な改善に努めます。

10. 個人情報の開示等の請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等を求めることができます。

これらの請求を希望される場合は、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。 具体的な手続きについては、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

11. 未成年者の個人情報

未成年のお客様が本サービスを利用される場合、保護者の同意を得たうえでご利用いただくものとします。 保護者の同意がない場合は、当社はご利用をお断りする場合があります。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更を行う場合には、本サイト上での掲示その他適切な方法により告知いたします。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談・開示等の請求につきましては、 下記窓口までご連絡ください。

株式会社プラスワン　個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：shop@egde.jp
受付時間：平日 10:00〜17:00（土日祝・当社指定休日を除く）

制定日：2025年12月12日
最終改定日：2025年12月12日